Cancelar un seguro automotriz requiere de un proceso específico que depende de la entidad con la que has contratado el seguro. A continuación, se detallan los pasos a seguir:
Es importante distinguir si tu seguro fue contratado directamente con una compañía de seguros o a través de una corredora de seguros. Mientras que la compañía de seguros es la entidad que crea y ofrece el seguro, la corredora actúa como intermediaria facilitando el proceso y ayudándote a elegir la mejor opción.
Si no estás seguro con qué tipo de entidad firmaste tu contrato, revisa toda la documentación relacionada con tu seguro, ya sea en papel o digital.
Antes de proceder con la cancelación, es crucial revisar tu póliza de seguro, que es el contrato que firmaste al contratar el seguro. En este documento encontrarás las condiciones o cláusulas que dictan cómo y cuándo puedes cancelar tu seguro. Presta especial atención a:
• Período de vigencia del seguro: Esto te indicará las posibilidades de cancelación según los plazos establecidos.
• Condiciones específicas de cancelación: Las cláusulas pueden variar entre diferentes aseguradoras.
• Derecho de retracto: En ciertos casos, como contratos celebrados a distancia, puedes tener derecho a cancelar más allá de lo estipulado en el contrato.
Una vez que hayas revisado tu contrato y tengas claro con qué entidad trabajas, contacta con ellos para iniciar el proceso de cancelación. Es importante tener un conocimiento claro de tu situación y derechos para abordar la conversación de manera informada y evitar malentendidos. Estos factores son importantes:
• Preparación: Antes de llamar, asegúrate de tener todos los datos necesarios a mano, incluyendo tu nombre completo, RUT, la patente de tu auto y el motivo de la cancelación.
• Formulario de solicitud: Es común que se te pida rellenar un formulario para formalizar la solicitud de cancelación del seguro.
• Anticipación: Ten en cuenta que muchas aseguradoras requieren un aviso previo de ciertos días para procesar la cancelación.
